นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้อธิบายหลักปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเราและตัวเลือกที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กลุ่ม Anavana ("กลุ่ม Anavana", "พวกเรา", "ของเรา" หรือ "เรา") เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณและ มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัว ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเรา หรือที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา หน้าโซเชียลมีเดียที่เราควบคุม แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือที่มีลิงก์ไปยังสิ่งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวตลอดจนเมื่อคุณให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเราหรือด้วยตนเอง (รวมเรียกว่า “ไซต์”) แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศที่เราดำเนินการเพื่อสะท้อนแนวปฏิบัติในท้องถิ่นและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราตระหนักดีถึงความรับผิดชอบของเราในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณอาจถูกขอให้ยินยอมตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อทำการจอง ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมหรือโปรโมชั่นหรือ สอดคล้องกับเราผ่านทางไซต์หรือหากจำเป็นโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ มิฉะนั้น การใช้ไซต์ของคุณต่อไปจะถือว่าคุณยินยอมตามเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
‍
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เมื่อใช้ไซต์ของเรา คุณอาจให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณหรือผู้อื่นโดยสมัครใจ เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือจองการจอง เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลที่ระบุตัวคุณหรือเกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้) ที่คุณอาจให้ผ่านไซต์เกี่ยวกับตัวคุณหรือผู้อื่น เช่น:
• ชื่อ วันที่ และสถานที่เกิด ข้อมูลหนังสือเดินทางและวีซ่า
• รหัสไปรษณีย์;
• หมายเลขโทรศัพท์;
• ที่อยู่อีเมล ข้อมูลที่อนุญาตให้เราให้บริการพิเศษแก่คุณหรือตอบสนองคำขอพิเศษ เช่น การดูแลด้านสุขภาพหรือเงื่อนไขการรับประทานอาหาร แต่เราจะไม่รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับคุณ เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ ยกเว้นว่ามีความจำเป็นตามสมควรเพื่อให้เราจัดหา บริการแก่คุณ;
• หมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิต วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการเข้าพักหรือการเดินทางและความชอบ เช่น สถานที่/สิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณต้องการ วันที่และจำนวนคน/เด็กที่เดินทางกับคุณ
• ข้อมูลประชากร (อายุ เพศ ประเทศ และภาษาที่ต้องการ);
• ที่อยู่ IP; และ
• การตั้งค่าสำหรับการรับการสื่อสารจากเราหรือการสำรวจหรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เว็บไซต์ของเรารวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเว็บไซต์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ เพื่อจุดประสงค์นี้ เราอาจติดตามการเคลื่อนไหวของคุณภายในเว็บไซต์ หน้าที่อ้างอิงถึงคุณ เวลาเข้าถึง และประเภทเบราว์เซอร์ เราใช้ข้อมูลนี้โดยรวมเท่านั้นและจะไม่เชื่อมโยงกับคุณเป็นการส่วนตัว เพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราและวิเคราะห์ปริมาณการใช้เว็บไซต์ ทำความเข้าใจความต้องการและแนวโน้มของลูกค้า เราจะรวบรวมข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของเรา เว็บเซิร์ฟเวอร์ของเรารู้จักและบันทึกชื่อโดเมนของผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ หน้าเว็บที่ผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา หน้าที่ผู้เยี่ยมชมเข้าเยี่ยมชมและนานแค่ไหน และที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชม เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามแบบไม่ระบุชื่อเพื่อรวบรวม จัดเก็บ และบางครั้งติดตามข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและเพื่อปรับปรุงบริการที่เราจัดหาให้ รวมถึงใช้ในการประเมินและปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา เรายังรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ข้อมูลนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากเรารวมข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนหรือรวมเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งและข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและฐานทางกฎหมายของเรา ซึ่งรวมถึง:
• การประมวลผล การดำเนินการ และการบันทึกการจองและ/หรือการซื้อ;
• เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณสำหรับการจองล่วงหน้าและเงินมัดจำล่วงหน้า
• ติดต่อคุณเพื่อยืนยันหรือบริการลูกค้าหลังการจองและซื้อ • เกิดขึ้นหรือหลังจากที่คุณลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในกิจกรรมบางอย่าง;
• ดำเนินการวิเคราะห์ทางสถิติหรือข้อมูลประชากร
• การติดตามการจองและการเข้าพักในรีสอร์ทที่เกี่ยวข้อง
• การส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักในรีสอร์ท
• ส่งการสื่อสารถึงคุณ เช่น แบบสำรวจของแขกหรือข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ส่งเสริมการขาย
• การสื่อสารข้อเสนอพิเศษ การแข่งขัน และรายการเด่น หากคุณเลือกรับประกาศดังกล่าว
• การตอบสนองต่อข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และการสื่อสารอื่นๆ ของคุณ; และ
• จัดเตรียมความปลอดภัยสำหรับแขกและพนักงานของเรา และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของเรา
‍
การเปิดเผยข้อมูลของคุณ
ในฐานะบริษัทจัดการโรงแรม เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในหลายประเทศ เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันตามความจำเป็นตามสมควรและตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ดังต่อไปนี้:
• นิติบุคคลใด ๆ ในกลุ่ม Anavana โรงแรม และ/หรือธุรกิจอื่น ๆ ที่เราจัดการ;
• ผู้ประกอบการท่องเที่ยว ตัวแทนการเดินทาง ผู้ช่วยส่วนตัว นายจ้างหรือคู่สมรสที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา;
• บุคคลที่สามที่เราได้รับความยินยอมจากคุณ;
• พันธมิตรบุคคลที่สามที่ไว้วางใจให้ดำเนินการกับเราตามคำแนะนำของเราและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและมาตรการการรักษาความลับและความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เหมาะสมรวมถึง;
• พันธมิตรด้านการตลาดและการโฆษณาของเราเพื่อจัดหาโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่คุณบนเว็บไซต์ของเรา และเพื่อสนับสนุนให้คุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเราและเช่นเดียวกับซัพพลายเออร์ของเราที่แจกจ่ายการสื่อสารทางอีเมลของเรา ตามสัญญาแล้ว เรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย และพวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
• สำหรับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับกลุ่ม Anavana หากเราเชื่อโดยสุจริตว่ามีความจำเป็นตามสมควรที่จะ: (1) ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ระเบียบข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่บังคับใช้; (2) บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่บังคับใช้ รวมถึงการสอบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (3) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการเรื่องผิดกฎหมาย การฉ้อฉล ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค และ (4) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Anavana Group ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต และ (5) แก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็นเกี่ยวกับการขายการดำเนินธุรกิจหรือทรัพย์สินและ/หรือรีสอร์ททั้งหมดหรือบางส่วนของเราที่ Anavana Group ไม่ได้จัดการหรือเป็นเจ้าของอีกต่อไป

การถ่ายโอนข้อมูลในต่างประเทศ
การใช้และ/หรือการซื้อสินค้าและบริการของเรา เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ดังนั้นเราอาจถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: • บนเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา;
• ใน Anavana Group ที่ตั้งอยู่;
• ไปยังประเทศที่ผู้ให้บริการหรือที่ปรึกษาบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ของเราตั้งอยู่
• บางประเทศเหล่านี้อาจไม่ให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน แต่เราจะดำเนินการตามสมควรทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวได้รับการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ
‍
การอธิบายพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
‍ • ฐานทางกฎหมายสำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึง:
• ความยินยอม – เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยความยินยอมของคุณเช่น เมื่อคุณทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อรับการสื่อสารการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ เช่น ตำรวจ การสอบสวนการฉ้อโกง หรือคำสั่งศาล เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย – เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอในลักษณะที่อาจได้รับการคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของเรา และไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณ
‍
ความปลอดภัย
• ฐานทางกฎหมายสำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณรวมถึง:
• ความยินยอม – เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณด้วยความยินยอมของคุณเช่น เมื่อคุณทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อรับการสื่อสารการตลาด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ เช่น ตำรวจ การสอบสวนการฉ้อโกง หรือคำสั่งศาล เราอาจจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย – เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอในลักษณะที่อาจได้รับการคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของเรา และไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ เสรีภาพ หรือผลประโยชน์ของคุณ
‍
การถอนความยินยอมของคุณ
‍คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราร้องขอและ/หรือต้องการความยินยอมในการใช้และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว คุณจะยังสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ แต่คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือก ผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางอย่างได้ และในเราอาจ ไม่ได้เป็นผลให้ไม่สามารถดำเนินการจองของคุณได้ เราเสนอทางเลือกว่าคุณจะได้รับการสื่อสารจากเราอย่างไร การสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดที่เราส่งถึงคุณจะทำให้คุณมีวิธีถอนความยินยอมในการทำการตลาดในอนาคต หากคุณไม่ต้องการรับการตลาดอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเหล่านี้ได้โดยคลิกที่ส่วนการเลือกไม่รับของการสื่อสารการตลาดหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากรายชื่อเพื่อทำการตลาดของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะแจ้งให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของเรา โปรดส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ รวมทั้งชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณไปยังที่อยู่ด้านล่างใน "วิธีการติดต่อเรา" เราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับหรือเร็วกว่านั้นหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โปรดทราบว่าหากคุณยกเลิกการสมัครรับข่าวสารด้านการตลาด คุณจะยังคงได้รับข้อความเกี่ยวกับการดำเนินการและการบริการจากเราเกี่ยวกับการจองและการตอบกลับคำถามของคุณที่ส่งถึงเรา และเราอาจเก็บรายละเอียดของคุณไว้ เพื่อที่เราจะไม่ส่งการสื่อสารทางการตลาดให้กับคุณในอนาคต
‍
ลิงค์บุคคลที่สาม
เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามเชื่อมโยงไปยังไซต์ของเราหรือโพสต์ลิงก์ไปยังไซต์ของพวกเขาบนเว็บไซต์ของเรา เราไม่รับรองไซต์เหล่านี้และจะไม่รับผิดชอบต่อไซต์อื่น ๆ หรือหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของไซต์ เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดในลักษณะใด ๆ สำหรับกิจกรรมที่ดำเนินการหรือข้อมูลที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
‍
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
‍เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา แม้ว่าเราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเด็กซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการลงทะเบียนแขกหรือเพื่อเข้าร่วมในกิจกรรมบนเว็บไซต์หรือที่รีสอร์ท แต่มักจะได้รับความยินยอมจาก พ่อแม่หรือผู้ปกครอง
‍
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานแค่ไหน
‍เมื่อใดก็ตามที่เรารวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการรวบรวม การดำเนินการทางกฎหมายที่ดำเนินการอยู่ ความต้องการทางธุรกิจทางกฎหมายที่สามารถระบุตัวได้และต่อเนื่อง (เช่น การเก็บบันทึก) และในขอบเขต ได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลเพียงพอในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะถูกลบ กำจัด บล็อก และ/หรือไม่ระบุชื่ออย่างปลอดภัยและปลอดภัย ตัวอย่างเช่น โดยการรวมกับข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้สามารถนำไปใช้ใน วิธีที่ไม่สามารถระบุได้สำหรับการวิเคราะห์ทางสถิติและการวางแผนธุรกิจ หากคุณกำลังติดต่อเราเพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวทางกฎหมายของเรา โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับการร้องเรียนของคุณและแจ้งให้เราทราบ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ เราให้ความสำคัญกับการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและประเมินโดยมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยและจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงหรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้เนื่องจากการดำเนินการตามกฎหมาย เรายกเว้นความรับผิดทั้งหมด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) สำหรับผลที่ตามมาของการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้ในทางที่ผิด หรือการสูญเสียหรือการทุจริตของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่มีสิ่งใดในความเป็นส่วนตัวความเป็นส่วนตัวนี้ที่จำกัด ยกเว้น หรือแก้ไข หรืออ้างว่าเพื่อจำกัด ยกเว้น หรือแก้ไขสิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ใดๆ
‍
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
‍เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ในบางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการใช้งานใหม่ที่ไม่คาดคิดซึ่งไม่ได้เปิดเผยก่อนหน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรามีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในไซต์ของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และให้คุณสามารถเลือกไม่รับการใช้งานใหม่เหล่านี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขใด ๆ จะใช้เฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมหรือแก้ไขหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไข
‍
วิธีติดต่อเรา
สิทธิ์หลักของคุณภายใต้ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปคือ: (ก) สิทธิ์ในการเข้าถึง; (ข) สิทธิในการแก้ไข; (ค) สิทธิในการลบ; (ง) สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล; (จ) สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล; (ฉ) สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล; (ช) สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล และ (ซ) สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมลที่ info@anavanagroup.com
เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว โปรดระบุชื่อนามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณได้และ เรามีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ หรือในกรณีที่เราจำเป็นต้องติดต่อคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจจำเป็นต้องทำการตัดสินใจนั้น คุณอาจส่งการร้องเรียน/ข้อกังวลของคุณไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายด้านคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อแนะนำเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับคุกกี้ คุกกี้ที่เราใช้ และวิธีการปิด คุณสามารถระบุการยอมรับของคุณต่อการใช้คุกกี้ของเราตามนโยบายนี้โดยการใช้เว็บไซต์ของเราต่อไป คุณตกลงที่จะใช้งานของเรา คุกกี้

คุกกี้คืออะไร คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อย ซึ่งจะถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ ไฟล์ข้อความจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราทุกครั้งที่เบราว์เซอร์ของคุณร้องขอหน้าจากเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งช่วยให้เราดำเนินการเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและโหลดเว็บไซต์เพื่อให้สะท้อนถึงความชอบส่วนบุคคลของคุณ โดยอิงจากการเรียกดูเว็บไซต์ก่อนหน้านี้ของคุณ รวมทั้งคำหลักที่เราอาจรวบรวมได้จาก URL ของหน้าเว็บอื่นๆ ที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้อะไร เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทต่อไปนี้อาจถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณ: คุกกี้เชิงวิเคราะห์และประสิทธิภาพ เราอาจใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์สำหรับการวิเคราะห์และการรายงานการเข้าชมเว็บไซต์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์จะสร้างข้อมูลทางสถิติและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์โดยใช้คุกกี้ พวกเขาช่วยให้เราจดจำและนับจำนวนผู้เข้าชม และดูว่าผู้เยี่ยมชมกลับมาที่เว็บไซต์บ่อยเพียงใด พวกเขาอยู่นานเพียงใด และผู้เข้าชมย้ายไปรอบๆ เว็บไซต์ของเราอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเราได้ เช่น ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับเว็บไซต์อาจถูกใช้เพื่อสร้างรายงานเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์และผู้ให้บริการวิเคราะห์จะจัดเก็บข้อมูลนี้
‍
คุกกี้โฆษณาและการกำหนดเป้าหมาย
คุกกี้เหล่านี้บันทึกการเยี่ยมชมเว็บไซต์ หน้าที่คุณได้เยี่ยมชม และลิงก์ที่คุณติดตามไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อพยายามทำให้เว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณเยี่ยมชมมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น เราอาจแชร์ข้อมูลนี้กับผู้อื่น เช่น บริษัทในกลุ่ม Anavana และบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกมาอย่างดี เพื่อจุดประสงค์นี้ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนเว็บไซต์ของเราและเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเว็บไซต์และบนไซต์หรือไซต์ในเครือภายในเครือข่ายโฆษณาที่เราทำงานด้วย เราอาจใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยเราในการวางโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้น หากคุณไม่พอใจที่เราทำเช่นนี้ โปรดดูส่วนนโยบายนี้ที่ชื่อ “ฉันจะปิดคุกกี้ได้อย่างไร” ด้านล่าง.
‍
คุกกี้ฟังก์ชัน
เราอาจใช้คุกกี้ที่ใช้งานได้ซึ่งอนุญาตให้เราจดจำตัวเลือกที่คุณทำบนเว็บไซต์ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณโดยนำเสนอเนื้อหาเฉพาะตามความสนใจของคุณ
‍
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง
คุกกี้เหล่านี้เป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการบริหารและการทำงานของเว็บไซต์ของเรา คุกกี้บางตัวที่เราใช้จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของเราในการทำงานอย่างถูกต้อง และเพื่อให้คุณสามารถย้ายไปรอบๆ เว็บไซต์และใช้คุณลักษณะต่างๆ ของเว็บไซต์ได้
‍
คุกกี้ของบุคคลที่สามเนื่องจากกลุ่ม Anavana มีสถานะที่แข็งแกร่งในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เราจึงพยายามทำให้การแบ่งปันเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อดูว่าเนื้อหาใดเป็นที่นิยมในเครือข่ายเหล่านั้น เราเพิ่มปุ่มเพื่อให้ผู้คนสามารถแบ่งปันไปยังเครือข่ายเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย เรายังใช้ Facebook เพื่อขับเคลื่อนฟังก์ชันการแชทบางอย่างบนเว็บไซต์ เมื่อเรารวม 'ปลั๊กอิน' ทางสังคมเหล่านี้ จะทำให้ไซต์เหล่านั้นมีความยืดหยุ่นในการใช้คุกกี้ของตนเอง พวกเขาไม่สามารถอ่านคุกกี้ใด ๆ ที่เราตั้งค่าจากเว็บไซต์ของเรา และเราไม่สามารถอ่านคุกกี้ที่พวกเขาตั้งค่าได้ แต่ช่วยให้พวกเขาทำการวัดปริมาณการใช้งานแบบเดียวกับที่เราทำในเว็บไซต์อื่น ๆ และยังช่วยให้พวกเขา รู้ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของตนหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Facebook และต้องการสนทนาผ่านวิดเจ็ตการแชท คุณสามารถทำได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เราไม่มีทางรู้ว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้วหรือยัง ขณะที่คุณสื่อสารโดยตรง ด้วย Facebook ผ่านปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของเรา

ไซต์และบริการอื่นๆ (รวมถึง ตัวอย่างเช่น เครือข่ายโฆษณา ผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและเครื่องมือแนะนำเนื้อหา) อาจใช้คุกกี้ซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้ คุกกี้เหล่านี้น่าจะเป็นคุกกี้เชิงวิเคราะห์/ประสิทธิภาพหรือคุกกี้กำหนดเป้าหมาย ณ วันที่ 1 ธันวาคม 2021 นี่คือเทคโนโลยีการติดตามและคุกกี้บางส่วนที่เราอาจใช้บนเว็บไซต์ที่นโยบายนี้ปรากฏเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์ของเรา:
• Alexa Metrics – Web Analytics
• Mailchimp – Email service provider, email retargeting
• Facebook Connect – Facebook login connector
• Facebook Custom Audience – Advertiser Targeting
• Google Analytics – Web Analytics
• Google Analytics Audiences – Advertiser Targeting
• Google Tag Manager – Technology deployment
• Web Connection – Website CMS and Site personalization
• Sojourn – Advertiser Targeting
• TripAdvisor – Advertising Targeting
• WordPress – Website CMS and Site personalization
‍
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานทั่วไปและฟังก์ชันของคุกกี้ของบุคคลที่สามตามรายการด้านบนสามารถดูได้ที่ http://optout.aboutads.info/#/ ฉันจะปิดคุกกี้ได้อย่างไรหากคุณไม่ต้องการให้เราติดตั้งคุกกี้หรือคุณ ไม่เห็นด้วยกับวิธีที่เราใช้คุกกี้เหล่านี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน "ความช่วยเหลือ" ของเบราว์เซอร์ของคุณหรือไปที่ www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org หรือ http://optout.aboutads.info/#/ โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเราได้ ขอขอบคุณสำหรับการยอมรับข้อมูลที่ให้ไว้ข้างต้น